党史学习教育以来，厦门市卫健委以“我为群众办实事”实践活动为契机，紧紧围绕“实事清单表”，持续发力，着力解决群众“急、难、愁、盼”的健康事，推行便民服务、利民政策和惠民举措。

　　为提升医院管理水平，提高医疗服务效率，减轻患者家属陪护压力，厦门大学附属心血管病医院聚焦“一人住院，全家受累”的社会痛点，立足为民办实事，攻坚克难、精准施策，于2019年10月在全省率先开展全院无陪护管理，持续打造优质、高效的医疗服务体系。一是构建“六化”管理模式。全院联动，围绕满足医疗护理需求，改善患者就医体验，从住院流程程序化、饮食供餐治疗化、探视管理制度化、护理员培训体系化、护士参与管理最大化、软硬件配备齐全化等方面，构建“六化”新型管理模式。二是以“无陪护+”保驾护航。建立安全高效的保障体系，全面推进“智慧后勤”建设，真正实现“护不出区”，将信息与护理深度融合，提升专业照护品质，精准对接患者需求，开展双心护理，以敏感指标为抓手，注重预防前瞻性管理，鼓励全员共同参与。三是持续关注管理难点。建立医院-护理员公司双重管理体系，对护理员进行分层培训、分区责任制管理，以工作质量和患者满意度为主要指标，每月进行360全方位评价。以“亲情支持”为切入点，通过医护患共同参与视频探视，打破限陪与无探的壁垒。每餐登记患者就餐需求，三餐免费提供个性化治疗饮食。专人全程陪检，实现闭环管理。无陪护实施以来，在疫情防控、打击黑护工上，其独特优越性不断凸显，患者满意度也持续提升，2019、2020连续两年出院患者满意度全省专科医院第一名，2021年位列全省二级以上公立医院第一名。