2025全国医务社会工作大会暨实践分享交流会在厦举办。

第一医院党委书记郑林雄分享经验。

第一医院与公益组织携手举办公益活动。

　　6月20日至23日，由中国社会工作教育协会医务社会工作专委会（以下简称“专委会”）、厦门大学附属第一医院联合主办的“2025全国医务社会工作大会暨实践分享交流会”在厦举办。

　　厦门大学附属第一医院（以下简称“第一医院”）创新打造的“党建引领+专业赋能+志愿服务”三位一体医务社工模式、“政府-高校-医院-社会”四位一体多方联动支持体系获得认可。该模式在党建引领下，整合多方社会资源，创新服务模式，将医务社工服务融入门急诊志愿服务、住院患者大病救助、心理社会支持、社区联动等多个环节，构建起覆盖健康管理全周期的公益服务体系，让公益志愿服务、爱心社会资源有效转化为患者可感可及的医疗服务温度，营造更暖心的医疗服务环境。

　　记者 匡惟

　　通讯员 陈雯 罗超

　　专家齐聚 探讨医务社会工作发展

　　作为国家级学术活动，“2025全国医务社会工作大会暨实践分享交流会”以“凝聚智慧 引领发展 突破创新”为主题，汇聚了来自全国各医疗机构、高校社会工作院系、社工服务机构、养老服务单位、公益慈善机构及相关社会组织人，共同探讨国内医务社会工作相关领域“教、产、研、用”的持续发展与深度融合，进一步推进医务社工服务模式的优化发展。

　　第一医院现场分享了《“人工智能+医务社工”助力医疗服务能力提升的探索》的专题讲座，获得行业赞赏。

　　第一医院党委书记郑林雄表示，国家卫生健康委等四部委去年印发的《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》强调加强医学人文关怀、增进医患互信、构建和谐医患关系。医务社工正是实现这一目标的关键纽带。第一医院虽在医务社工领域已开展多项创新实践，但为更好地满足群众健康服务需求，仍需持续深化服务内涵。本次会议将作为重要契机，助力第一医院充分吸收国内外先进经验，探索建立符合本土实际的医务社工发展路径，打造具有区域特色的示范样本，助推福建地区医学人文建设迈上新台阶。

　　党建引领 打造医务社工新模式

　　作为闽西南区域龙头三甲综合性医院和省级公立医院高质量发展试点，第一医院积极探索医务社工服务新模式，将特色党建品牌“医鹭仁心·一院人”、“AI+医疗”智慧医院建设与医务社工工作深度融合，创新推出“党建引领+专业赋能+志愿服务”三位一体医务社工模式，有力推动医务社工服务走向专业化、标准化，让人文关怀与医疗服务同频共振，温暖患者就医路。

　　医院创新性地整合全院力量，从67个党支部中选拔优秀党员医务工作者，经培训化身“社工助理”，壮大服务队伍。在儿科，这一模式成效显著：医务社工不仅参与早交班了解患儿情况，还主动走进病房、诊区，开展医务社工宣讲，协助患儿家属办理医保、申请困难家庭经济救助等，成为医务人员及患儿家庭的贴心帮手。

　　不久前，儿科党员医生与医务社工紧密协作，成功为一名患有先天性胃壁肌层缺损的患儿申请到 “出生缺陷救助项目”。这笔救助金如同一场“及时雨”，有效缓解了这个不幸家庭沉重的经济负担，传递了医者仁心和社会关爱。

　　第一医院正致力于将这一融合党建优势与专业力量的医务社工模式打造成区域样板，为提升福建医学人文温度、构建更和谐的医患关系贡献“一院智慧”和“一院力量”。

　　推动“三化”

　　织密专业服务网

　　第一医院的医务社工服务正不断深化拓展，已融入辅助临床诊疗、健康管理、社区联动、慈善救助等就医全流程，织就了一张覆盖院内院外的“专业服务网”。

　　比如，针对大病患者普遍存在的就医心理压力，医院还与心理专业机构共建专业团队，及时为患者、家属乃至辛勤的医护人员提供心理疏导和情绪支持。

　　医院还积极搭建公益资源对接平台，精准引导社会爱心涌向最需要的医疗救助。医院设立专项关爱基金，与中国红十字基金会、北京微爱公益基金会等知名公益组织深度携手，共同精心策划各类公益活动，为贫困家庭患者提供经济援助和生活帮助，实实在在减轻他们的就医负担。在促进医患和谐方面，医院以医务社工强化志愿者培育，创新引入经验丰富的医疗退休老专家参与沟通，凭借其专业素养有效化解潜在矛盾，成为搭建医患互信的重要桥梁。

　　郑林雄表示，医院将持续深化党建引领，通过创新服务模式、壮大专业队伍、完善保障机制、整合社会资源等举措，全力推动医务社工队伍向职业化、规范化、标准化迈进，成为提升医疗服务品质、推动医院高质量发展的重要力量。未来，也期待更多的爱心团体、爱心人士和公益慈善组织伸出援助之手，让每位患者都能感受到社会的温暖。

　　声音

　　中国社会工作教育协会会长、专委会名誉主委马凤芝：目前，全国数百家医疗机构已设立医务社工部门，高校也建立了完善的社会工作教育体系，人才培养模式更加成熟，社会认知度显著提升。这些成就的取得，离不开每一位同行的坚守创新，更离不开像厦门大学附属第一医院这样的实践先锋，他们把医务社会工作深度融入医疗服务体系当中，努力打造具有中国特色的医务社工服务模式。

　　市卫健委党组副书记、市公立医院发展管理中心主任林进春：近年来，厦门市将医务社会工作纳入“健康厦门”建设的重要内容，积极探索“医学+人文”融合发展的新路径，推动医务社工与志愿服务深度融合。比如第一医院依托DeepSeek大模型技术，开发患者需求智能评估系统，是人工智能赋能医务社工的有益探索，让“数字社工”成为人文关怀的新载体。

　　中国社会工作学会副会长、专委会主委范斌：随着对医务社会工作重要性认识的深化，各级医院不断加强专业社工人才队伍建设。福建省在此领域发展迅速，尤以厦门大学附属第一医院为代表，其医务社会工作推进迅速。未来，该院有望成为区域标杆，发挥引领示范作用。