厦门市苏颂医院全景。（本报记者 林铭鸿 摄）

急诊布局清晰，胸痛、卒中、创伤三大中心24小时待命。（医院 供图）

　血透室医护人员用心照顾每一位患者。（医院 供图）

　　本报记者 陈莼 通讯员 黄宁馨

　　北宋科学家苏颂“格物致知、精益求精”的精神穿越千年，与现代医疗服务深度交融，催生出厦门市苏颂医院的跨越式发展。

　　自2023年12月正式开诊，两年来这所承载着区域健康使命的三级综合现代化医院，紧扣“优质医疗资源均衡配置”核心目标，以“服务软实力暖心、技术硬实力筑基”的双轮驱动战略，在医疗质量、智慧服务、公共卫生、人文关怀四大领域深耕细作，不仅为周边150万居民筑起群众满意的“家门口”三级医院健康防线，更以党建赋能延伸服务触角、以学科突破填补区域医疗空白，成为厦门科学城同安片区版图中崛起的“健康引擎”，为城市医疗健康事业高质量发展注入强劲动能。

　　服务软实力暖心

　　红帆领航+人文关怀 织密民生健康网络

　　“医院的温度，不仅藏在精准的诊疗里，更体现在每一次贴心的服务中。”市苏颂医院始终将“以患者为中心”的理念贯穿服务全程，通过党建引领延伸服务触角、以人文关怀化解就医痛点，让医疗服务既有“技术精度”，更有“民生温度”。

　　在公共卫生服务领域，医院创新打造“党建+健康服务”模式，以“红帆领航，健康同行”为旗帜，构建起覆盖社区、企业、学校的健康服务网络。截至2025年11月，医院已与同安区12家社区、11家社区卫生服务中心及数十家企事业单位签订共建协议，累计开展健康咨询、公益义诊120余次，拓展体检合作单位近100家；将院内每月8次的健康宣教讲堂开设到社区，更好地为群众答疑解惑，目前开展30余次；针对基层医疗能力提升，医院主办2期基层医生（村医）能力提升班，开展规范化诊疗培训11场，覆盖基层医护500余人，培训家庭健康指导员1800余人，将优质医疗资源“下沉”至社区末梢。由医院345名职工组成的健康志愿服务队更成为民生服务的“生力军”，全年累计服务时长超1406小时，从门诊导诊、体检引导到社区健康宣教，用志愿力量为就医体验“加温”。

　　人文关怀的精细化落地，让特殊群体感受到“专属温暖”。医院推行“全年无假日门诊”“血透晚班”“先诊疗后付费”等便民举措，一站式服务中心成立一年多以来累计解决患者诉求220余件，患者满意度达98.66%；针对老年患者“数字鸿沟”难题，医院完善无障碍通道、扶手等硬件设施，开设优先挂号缴费绿色窗口，安排导医与志愿者协助使用自助设备，耐心讲解做好慢病管理与用药指导；儿童患者在配备了专用牙椅、温馨装饰的诊疗空间里，逐渐缓解就医焦虑，真正实现“全年龄段、全场景化”的人文服务覆盖。

　　技术硬实力筑基

　　学科突破+智慧创新 重塑区域医疗格局

　　医疗质量是医院的立身之本，市苏颂医院自开业之初便锚定“高起点建设、高水平发展”定位，通过“人才引育+设备升级+学科攻坚”的组合拳，快速构建起覆盖全生命周期的优质医疗服务体系。在人才梯队建设上，医院引进高层次人才68人，其中20余位专家跻身国家级学术领域核心圈层——中华口腔医学会儿童口腔医学专业委员会副主任委员、中国中西医结合学会医学美容分会副主任委员、全军肾脏病专业委员会副主任委员、中国核学会核医学分会副理事长、中华医学会病理学分会副主任委员等权威专家的全职加盟，依托哈尔滨医科大学各附属医院派驻的专家团队进行“造血式”帮扶，为学科发展奠定坚实基础。

　　“五位一体”急救体系的成功搭建充分保障了急危重症患者抢救的一站到位。医院自2024年11月陆续开设重症医学科与急诊科以来，依托胸痛、卒中、创伤三大中心，围绕“院前急救-急诊分诊-抢救救治-重症监护-住院治疗”五个环节，搭建一站式急救闭环，稳步提升了区域急危重症救治能力和疑难重症诊疗水平。

　　重点学科的“破圈生长”成为医院硬实力的核心标识。口腔科单月门诊量突破2000人次，特别是构建起低龄儿童龋齿标准化诊疗、年轻恒牙牙髓血运重建等儿童口腔特色技术体系，填补了厦门市儿童口腔专业领域服务空白；整形外科创新研发的“双平面法联合内镜精准调控隆乳术”，将恢复周期缩短15%、瘢痕发生率降低20%，“多维立体面部提升术”打造区域医美领域优质品牌；肾内科（血液净化中心）配备21台进口血透机，开设夜班及周六透析服务，年透析量近万人次；心电功能科经食管心脏电生理检查、超声科肝脏超声造影技术等多项技术，成功实现区域医疗技术突破。此外，医院投入使用的3.0T核磁、256排CT、ECMO等各类大型医疗设备，进一步强化了复杂疾病精准诊疗能力。

　　智慧化服务的迭代升级，则让“优质医疗”与“便捷体验”实现双向奔赴。交通配套上，2025年开通的604路BRT接驳线、D611定制公交专线，构建起“10分钟直达BRT”的通勤圈，1800个智能停车位搭配车牌识别系统，将停车等待时长压缩至3分钟以内；数字化服务上，医院公众号注册用户超5.1万人，智能导诊、线上退费、移动结算等信息化便民服务措施逐步上线，同一专科多病种共享号源机制，让门诊患者平均排队时间减少30分钟，真正实现“数据多跑路，患者少跑腿”。

　　展望

　　锚定目标 建设三甲综合医院

　　站在两周年的新起点，厦门市苏颂医院交出一份亮眼的“发展答卷”：已开放医药技及辅助平台科室40个、专科专病门诊95个，开设5个病区共260张床位，于2024年11月19日开放重症医学科，于2024年12月2日试运行急诊科（胸痛、卒中、创伤三大中心），于2025年4月29日启用120院前急救站点，医疗水平稳步提升，逐步成为区域医疗服务新高地。

　　未来，医院将持续锚定“三级甲等综合医院”建设目标，年底前将床位增至315张、新增儿科病区，启动肿瘤科与康复科建设，推动1-2个“名医工作室”落地；3年内补齐专科短板，5年内实现1000张床位开放目标，深化“医社联动”“医校合作”机制，让优质医疗资源惠及更多群众。这所以苏颂精神命名的医院，正以“求实求精、守正创新”的院训为指引，两年打基础、三年创品牌，切实打造群众满意的“家门口”好医院，在守护城市健康的道路上步履不停，为建设高颜值生态花园之城贡献更多医疗力量。